noticiero textil

29 de Junio de 2017

E-commerce

Por: Jaime Cevallos

Seur agiliza la logística inversa en el e-commerce con un portal de devoluciones

14/4/2016

Seur ha dado otra vuelta de tuerca en logística inversa desarrollando un portal que permite al usuario gestionar la devolución de las compras online, así como el envío de productos para reparaciones y mantenimiento.

La compañía ha explicado que una de las tendencias que más importancia está cobrando en el proceso de compra online es la posibilidad de devolver el producto en el caso de que no se ajuste a lo esperado.


Es más, para algunas marcas, como las que venden ropa o calzado, el probador se ha mudado a las casas de los consumidores y la devolución de productos se ha convertido en una práctica habitual”.


El portal desarrollado por la Seur tiene el objetivo de otorga al consumidor online todo el poder sobre su devolución, “ya que podrá hacerla donde él quiera, ya sea a través de una recogida en la dirección más conveniente o entregar la devolución en una tienda Seur.


“Para ello, la compañía pone a disposición sus más de 1.200 puntos de conveniencia, Seur Pickup, que cuentan con horarios amplios de lunes a domingo, cubriendo todas las necesidades”.


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