noticiero textil

19 de Enero de 2018

E-commerce

Por: Jaime Cevallos

El número de personas que compra por internet sube un 5,1 %

5/10/2017

El número de personas que han comprado a través de internet en los tres últimos meses ha aumentado en 5,1 puntos, alcanzando una penetración del 40,0 % de la población, según la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares publicada por el INE.

De hecho, más de 17 millones de personas (el 49,9 % de la población) han realizado operaciones de comercio electrónico en los 12 últimos meses.


Los productos/servicios más comprados por este colectivo son alojamiento de vacaciones (por el 54,1 %), material deportivo, ropa (53,5 %), entradas para espectáculos (47,6 %) y otros servicios para viajes (44,7 %).


Respecto a 2016, los usuarios de comercio electrónico han comprado menos veces por Internet, y también han gastado menos en los tres últimos meses. El número medio se sitúa en torno a 4,0 compras (0,3 puntos menos que en 2016) y el gasto medio estimado es de unos 250 euros en esos tres meses (20 euros menos que el año anterior). Sin embargo, el gasto promedio de cada compra, de 63 euros, es similar al de 2016.


Solo el 8,6 % de los compradores por internet en el último año declara haber tenido algún problema al realizar estas compras (medio punto menos que en 2016). Los problemas relativamente más frecuentes son: retrasos en la entrega (4,7 % de los compradores) y productos o servicios entregados con defectos o diferentes a los encargados (3,0 %).


Las principales razones alegadas por los usuarios de Internet de los 12 últimos meses que no compraron a través de internet o lo hicieron hace más de un año son porque prefiere comprar personalmente en una tienda (80,5 %), porque le preocupa la privacidad o la seguridad en el pago (49,8 %) y por falta de habilidades o conocimientos (39,5 %).


En este enlace podrá leer el informe completo del INE.


Videos

Noticiero Textil TV









Fotogalerías

Modtissimo - 3 y 4 de octubre 2017 - Oporto (Portugal)

Noticiero Textil

C/ Numància, 73 7º B - 08029 BARCELONA | Tel: 93 444 81 92 | Fax: 93 124 02 18 |

[ Inicio ] [ Acceso Redactores ] [ estadísticas banners ] [ Publicidad ] [ Contacto ] [ Aviso Legal ] [icono rss]

banner
banner

Esta web utiliza cookies propias y de terceros que son necesarias para el proceso de registro y el análisis de la navegacion de los usuarios. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Ver política de cookies

acepto las cookies