La asociación alemana del equipamiento comercial dLv reunió en Hamburgo a 160 profesionales para analizar el futuro del comercio físico, marcado por la presión geopolítica, la digitalización y el regreso de las experiencias presenciales.
El sector del shopfitting y equipamiento comercial alemán volvió a lanzar un mensaje de resiliencia durante la edición 2026 de la Ladenbautagung, el encuentro anual organizado por el Deutscher Ladenbau Verband (Asociación Alemana de Equipamiento Comercial), celebrado los días 7 y 8 de mayo en Hamburgo. Cerca de 160 profesionales participaron en una cita marcada por la incertidumbre económica, pero también por la defensa del comercio físico como espacio de experiencia, comunidad y diferenciación.
Un contexto complejo para el retail y el equipamiento comercial
La patronal alemana reconoció que el impulso vivido en 2025 se ha debilitado notablemente durante los primeros meses de este año. Entre los factores que más preocupan al sector destacan el impacto del conflicto en Oriente Medio, el aumento de los costes logísticos, los primeros problemas de suministro y la paralización o retraso de proyectos de inversión.
Además, las empresas detectan un cambio en el comportamiento de sus clientes, que demandan mayor rapidez, flexibilidad y capacidad de adaptación en un mercado cada vez más imprevisible.
En este contexto, el presidente de la Asociación, Carsten Schemberg, defendió una postura activa frente a la crisis,“Esperar no es una opción; el futuro es ahora”, afirmó durante la apertura del congreso.
Digitalización, automatización y alianzas
Las intervenciones pusieron de relieve que la transformación tecnológica seguirá siendo una prioridad para el sector. Norbert Schmees, de Norbert Schmees Ladenbau, señaló la digitalización, la automatización y el conocimiento profundo del retail como factores estratégicos para mantener la competitividad.
Por su parte, Adrian Loinger, de Egger Holzwerkstoffe, resumió el sentir general con una frase muy repetida durante el encuentro, “Se invierte en tiempos malos y se cosecha en los buenos”.
La importancia de las redes de colaboración también ocupó un lugar destacado en los debates. Claus Saumweber, de Bohnacker Ladeneinrichtungen, defendió la necesidad de construir alianzas sólidas entre fabricantes, proveedores y retailers para afrontar un escenario cada vez más complejo.
El comercio físico recupera valor emocional
Uno de los mensajes más relevantes del congreso fue la reivindicación del retail físico en plena era digital. Jakob Ledermann, de Philoneos, aseguró que la inteligencia artificial está transformando todos los ámbitos de negocio, pero apuntó una consecuencia inesperada: el regreso de la nostalgia y de las experiencias emocionales vinculadas a los espacios físicos.
En la misma línea, Wutao Wen, del Rheingold Institut, explicó que el mercado chino ya empieza a mostrar señales de saturación frente al comercio completamente digitalizado. Según el experto, los consumidores vuelven a buscar tiendas reales, experiencias tangibles y comunidades locales.
Las ciudades y la diversidad, en el centro del debate
La profesora Sabine Krieg, de la Hochschule Düsseldorf, alertó sobre la “canibalización de los centros urbanos” y defendió el papel del diseño comercial y del equipamiento de tiendas para revitalizar las ciudades y recuperar espacios urbanos con identidad propia.
El encuentro concluyó con una intervención del comunicador Yared Dibaba, que puso el foco en la diversidad y la cultura empresarial inclusiva como elementos clave para el futuro de las compañías.
Perspectivas para 2027
El encuentro finalizó con una visita al nuevo Westfield Center de Hamburgo y a las instalaciones de Steinway & Sons. La próxima edición del encuentro tendrá lugar los días 29 y 30 de abril de 2027 en Friburgo, con una visita prevista a la empresa Kramer GmbH, especializada en soluciones de equipamiento comercial.
Impacto sectorial
El mensaje lanzado desde Hamburgo refleja una tendencia cada vez más visible en Europa: pese al avance del e-commerce y la incertidumbre económica, el retail físico sigue buscando nuevas fórmulas para mantener su relevancia. La experiencia de compra, el diseño de espacios y la conexión emocional con el consumidor vuelven a situarse en el centro de la estrategia comercial.
