La firma continúa con su estrategia de expansión interrumpida por el Covid-19 e inaugura su primera nueva tienda tras el confinamiento. La nueva boutique abrirá sus puertas este sábado 20 de junio en el centro de la localidad malagueña de Torremolinos. La tienda, que abre con el protocolo Covid Free, se sitúa en el número 3 de la calle San Miguel.
En este establecimiento la firma mantiene su apuesta por mejorar la experiencia de compra ofreciendo un trato personalizado y cercano y contando con un equipo en tienda formado como “personal shopper”.
“La apertura en Torremolinos es una nueva y arriesgada apuesta. Queremos seguir creciendo, hemos pasado semanas con todas las tiendas cerradas pero ya hemos asumido la llamada nueva normalidad y queremos seguir adelante con nuestros planes empresariales y la estrategia de crecimiento para este 2020”, explica Priscilla Ramírez, fundadora y CEO de Koker.
Tras el confinamiento, la firma ha ido reabriendo sus tiendas con la implantación de un protocolo de limpieza y desinfección, con el que ya nace el nuevo establecimiento de Torremolinos. Además de guantes, mascarillas y geles desinfectantes, las tiendas Koker cuentan con control de aforo de clientes y un protocolo para que la clienta pueda probarse las prendas.
En este sentido, la firma ofrece dos posibilidades: o bien la clienta adquiere la ropa con una política de devoluciones muy flexible, se la prueba en casa y si no le convence, la devuelve; o bien, si prefiere hacerlo in situ, la clienta puede acceder a los probadores previamente desinfectados. Cada prenda que acceda a un probador de la mano de una clienta, y no sea adquirida, será directamente aislada para su desinfección antes de volver a la tienda.
Koker cuenta con más de 40 tiendas repartidas en 7 países, 14 de ellas propias. Durante el confinamiento, la firma ha puesto en marcha su nueva ShopOnline que, activa desde las primeras semanas de abril, seguirá ofreciendo sus modelos más populares y exclusivos.
