La firma está registrando sus mayores crecimientos en la cartera de clientes más jóvenes, que ya representan uno de cada cuatro nuevos clientes que la compañía ha captado en el ejercicio 2022/23.
Los clientes de 18 a 34 años que compran artículos de la marca de moda de autor suman un 11% de las nuevas incorporaciones y los de 35 a 44 años, un 15% de los nuevos clientes.
Los mayores aumentos en la franja más joven se producen en moda hombre: los nuevos clientes duplican la cartera anterior, alcanzando cifras del 19% de compradores de entre 35-44 años y del 13% entre 25-34 años.
La presidenta ejecutiva, Adriana Domínguez, reveló en la junta de accionistas que la cartera total de clientes de la compañía se ha incrementado en un 10% en un año. “Aumentar la cifra de nuestros clientes más jóvenes es el mejor indicador de la transformación que estamos realizando. Creo que es el resultado de nuestras inversiones en innovación y en conexión con una nueva generación”, explica Adriana Domínguez.
Los mayores aumentos en la franja más joven se producen en moda hombre: los nuevos clientes duplican la cartera anterior, alcanzando cifras del 19% de compradores de entre 35-44 años y del 13% entre 25-34 años
Entre las innovaciones con mejores resultados se incluye la iniciativa Social Live Shopping, una tecnología de venta con retransmisiones por streaming que permiten conocer a fondo las colecciones y comprar al instante a través de internet. Los encuentros online con clientes superaron los 4 millones de impactos.
El último directo, celebrado el pasado febrero, incrementó en un 181% las ventas entre clientes jóvenes con respecto al celebrado en diciembre de 2022.
El consejero delegado, Antonio Puente, explicó que la mejora de la rentabilidad en el último ejercicio se ve reflejada en un incremento interanual del Ebitda en 13 millones de euros. “En estos seis últimos años hemos multiplicado por tres nuestras ventas online y nuestra red internacional representa el 57% frente al 45% que representaba en 2017”, explicó Antonio Puente.
Puente informó a la junta de accionistas que en el primer trimestre del ejercicio (marzo-mayo 2023) ha proseguido la expansión, con la apertura de 14 nuevas tiendas, 11 de ellas fuera de España. Las aperturas incluyen el primer establecimiento en Dubai nacido del acuerdo recién firmado con Chalhoub Group; y nuevas tiendas en Mallorca, Lisboa, Chipre (2), Panamá, Paraguay, Ecuador, Bilbao, Valladolid, Melbourne (Australia) o León (México).
Respaldo a la gestión
La junta general de accionistas se celebró en la sede de la compañía en San Cibrao das Viñas (Ourense). Los accionistas refrendaron la gestión y las cuentas de la sociedad.
Las cuentas corresponden al ejercicio fiscal 2022/23 (marzo 2022 a febrero 2023), que concluyó con beneficio neto de 0,2 millones de euros y un volumen de ventas de 114 millones de euros a nivel consolidado.
